Reguli speciale MiniLease

Pe scurt

Această secțiune are rol informativ. Drepturile și obligațiile sunt cele din articolele de mai jos (art. 1.4).

• Ce este. Închiriați un vehicul pentru o durată aleasă, de la o Lună MiniLease până la Durata maximă. O Lună MiniLease are 30 de zile. MiniLease nu duce la cumpărarea vehiculului (art. 1.2).
• Cum plătiți. Prima Lună și Garanția de pachet se plătesc la rezervare. Fiecare Lună următoare se plătește în avans, prin debitare automată, dacă ați ales-o, sau prin link de plată (art. 5).
• Dacă vreți să vă opriți mai devreme. Anunțați cu cel puțin 48 de ore înainte. Plătiți numai zilele folosite, la tariful Pragului în care se încadrează durata reală, dar cel puțin o Lună. Nu se plătește nicio penalitate (art. 6).
• Garanția de pachet. Este egală cu o chirie lunară. Se restituie, de regulă, în 5 zile lucrătoare de la returnare, după reținerea sumelor datorate (art. 8).
• Kilometrii. Kilometrii nefolosiți se reportează în Lunile următoare ale aceluiași Pachet (art. 7).
• Anularea. Este gratuită până la 24 de ore înainte de preluare (art. 10).
• Returnarea. Se face la locația de preluare, în programul biroului și în prezența dvs. (art. 11).

1. Oferta și documentele aplicabile

1.1. Ofertantul. Budget MiniLease este o ofertă specială a AVIROMS RENT-A-CAR S.R.L. („Budget Romania”). Datele de identificare și de contact ale Budget Romania sunt cele din Condițiile locale și din pagina ofertei MiniLease, accesibilă din pagina principală www.budget.ro.

1.2. Ce este MiniLease. MiniLease este închirierea unui vehicul pentru durata aleasă de Client, de la o Lună MiniLease până la Durata maximă, cu cota de kilometri aleasă. Prețul este Tariful lunar al Pragului tarifar în care se încadrează durata aleasă. Pachetul începe cu prima Lună și continuă, Lună cu Lună, prin plata fiecărei Luni următoare (art. 5), până la expirarea Duratei Pachetului. Clientul poate returna vehiculul mai devreme (art. 6). MiniLease nu conferă Clientului dreptul sau opțiunea de a dobândi vehiculul.

1.3. Ce înlocuiesc aceste Reguli. Închirierea se face pe baza Contractului de închiriere, încheiat și semnat la preluare. Aceste Reguli sunt regulile speciale ale ofertei MiniLease, în sensul secțiunii „Oferte speciale, reduceri, promoții” din Condițiile locale. Ele se aplică în locul Condițiilor locale numai pentru:

• (a) tarifele pe Praguri tarifare și Regularizarea tarifară la returnarea anticipată (art. 3 și 6);
• (b) prelungirea Contractului de închiriere prin plata fiecărei Luni (art. 4 și 5);
• (c) plata în avans a fiecărei Luni și a opțiunilor cu preț lunar, inclusiv prin debitare automată (art. 5 și 9.1);
• (d) încetarea Pachetului pentru neplată, prin anunțul Clientului sau prin reziliere, și efectele încetării (art. 5.5–5.6);
• (e) kilometrii (art. 7);
• (f) Garanția de pachet și preautorizarea (art. 8);
• (g) anularea, soluțiile la preluare și taxa fixă de anulare (art. 10);
• (h) locul și programul returnării (art. 11).

În rest se aplică Condițiile locale și Condițiile generale. Contractul de închiriere se semnează la preluare, pe formularul standard. Semnarea lui nu înlătură aceste Reguli și Oferta confirmată, pe care Clientul le-a acceptat la rezervare și le-a primit pe suport durabil (art. 3.1).

1.4. Ordinea de aplicare. În caz de neconcordanță, documentele se aplică în această ordine:

• (a) Oferta confirmată, în privința tarifelor, a duratei, a categoriei, a kilometrilor, a protecțiilor și a taxelor indicate în ea;
• (b) aceste Reguli;
• (c) Contractul de închiriere și Condițiile locale;
• (d) Condițiile generale.

Normele legale imperative prevalează. Pentru clienții corporate, raportul cu contractul-cadru se stabilește în acel contract. Secțiunea „Pe scurt”, titlurile articolelor și Anexa au rol informativ și nu modifică textul articolelor.

2. Definiții

În aceste Reguli, termenii de mai jos au înțelesul arătat; în text, ei sunt scriși cu inițială majusculă.

2.1. Clientul: persoana care rezervă Pachetul și care, la preluare, semnează Contractul de închiriere ca titular.

2.2. Condițiile locale și Condițiile generale: termenii și condițiile de închiriere auto în România ale Budget Romania, respectiv termenii și condițiile generale de închiriere Budget, publicate pe www.budget.ro.

2.3. Contractul de închiriere: contractul individual de închiriere încheiat între Budget Romania și Client pentru vehiculul din Pachet, semnat la preluare. Din el fac parte aceste Reguli, Condițiile locale și Condițiile generale.

2.4. Lună MiniLease (pe scurt, „Luna”): perioada de 30 de zile consecutive, socotite din 24 în 24 de ore de la ora preluării vehiculului. Fiecare Lună următoare începe la expirarea celei precedente, fără întrerupere. În ofertă, termenii „lună” și „lunar” desemnează o Lună MiniLease, nu o lună calendaristică.

2.5. Pachetul: închirierea MiniLease rezervată de Client, determinată prin categoria vehiculului, durata aleasă, exprimată în Luni („Durata Pachetului”), și cota lunară de kilometri.

2.6. Durata maximă: numărul maxim de Luni pentru care oferta disponibilă la data rezervării permite rezervarea unui Pachet, pentru categoria vehiculului aleasă.

2.7. Prag tarifar: intervalul de durate pentru care oferta indică același Tarif lunar. Pentru Durata Pachetului, Pragul tarifar se exprimă în Luni; pentru Durata efectivă, în zile. Pragurile tarifare sunt cele din Oferta confirmată.

2.8. Tarif lunar: prețul unei Luni, cu TVA, pentru categoria vehiculului și cota de kilometri din Pachet. Este prețul Pragului tarifar în care se încadrează Durata Pachetului, din Oferta confirmată.

2.9. Tarif zilnic: Tariful lunar al unui Prag tarifar împărțit la 30, rotunjit la cent. Oferta confirmată indică Tariful zilnic al fiecărui Prag tarifar, pentru aceeași categorie și cotă de kilometri. Tariful zilnic se folosește numai la Regularizarea tarifară (art. 6.3) și în cazurile de la art. 6.5 și 9.2. Lunile plătite integral se facturează la Tariful lunar.

2.10. Durata efectivă: numărul de zile de la preluarea vehiculului până la returnarea lui, socotite din 24 în 24 de ore. Durata efectivă este de cel puțin o Lună. O perioadă de 24 de ore începută se socotește zi întreagă. Excepție: o depășire de cel mult 29 de minute nu se socotește, pentru că intră în toleranța de întârziere prevăzută de Condițiile locale.

2.11. Regularizarea tarifară: recalcularea chiriei pentru Durata efectivă, potrivit art. 6.3. Se aplică atunci când vehiculul este returnat sau Pachetul încetează înainte de expirarea Duratei Pachetului. Rezultatul este chiria recalculată, care înlocuiește chiria Pachetului ales pentru Durata efectivă.

2.12. Garanția de pachet: suma plătită de Client la rezervare, potrivit art. 8, pentru acoperirea sumelor datorate din Pachet.

2.13. Oferta confirmată: oferta MiniLease rezervată de Client, cu tarifele și condițiile afișate Clientului înainte de plată. Budget Romania o confirmă prin e-mail („Confirmarea rezervării”).

2.14. Decontul final: situația sumelor datorate și a sumelor plătite la încheierea Pachetului, întocmită potrivit art. 11.3.

2.15. Zi lucrătoare: orice zi de luni până vineri, cu excepția zilelor de sărbătoare legală în România. Termenele exprimate în zile lucrătoare privesc facturarea, plățile, restituirile, răspunsurile și celelalte comunicări. Preluarea și returnarea vehiculului se fac în programul de lucru al biroului de închiriere (art. 3.1 și 11.1).

3. Rezervarea și tarifele

3.1. Rezervarea. Rezervarea se face din contul de client. Clientul fără cont rezervă prin telefon ori e-mail, la departamentul Rezervări. Data și ora preluării se pot alege numai:

• (a) în programul de lucru al biroului de închiriere; și
• (b) cu respectarea termenului minim dintre rezervare și preluare, afișat pe website înainte de plată (art. 10.1).

Înainte de plată, Clientul confirmă prin bife distincte și nepreselectate că a citit și acceptă aceste Reguli, precum și Condițiile locale și Condițiile generale. Tot atunci poate da mandatul facultativ de debitare automată (art. 5.3). Pe canalul telefon sau e-mail, acceptarea și mandatul se dau pe pagina link-ului de plată.

Rezervarea este confirmată când Budget Romania a confirmat disponibilitatea și a primit chiria primei Luni și Garanția de pachet. Aceste Reguli, Condițiile locale și Condițiile generale se transmit pe suport durabil odată cu Confirmarea rezervării.

Dacă nu există disponibilitate, Budget Romania poate propune o altă dată, oră sau categorie. Propunerea produce efecte numai dacă Clientul o acceptă în scris. Altfel, Budget Romania restituie integral sumele plătite, pe instrumentul de plată folosit, în cel mult 3 zile lucrătoare.

3.2. Tarifele se mențin. Tariful lunar și Tarifele zilnice ale tuturor Pragurilor tarifare din Oferta confirmată se mențin pe toată Durata Pachetului. Ele nu se schimbă chiar dacă ofertele publice ori tarifele se modifică ulterior, inclusiv ca efect al sezonalității.

Duratele, categoriile și cotele de kilometri care se pot rezerva sunt cele disponibile în ofertă la data rezervării. Budget Romania le poate modifica sau dezactiva oricând, fără efect asupra Pachetelor confirmate.

Oferta confirmată indică Tariful zilnic al fiecărui Prag tarifar în care se poate încadra Durata efectivă a Pachetului ales. Sunt incluse și Pragurile pentru care, la data rezervării, nu se mai pot rezerva Pachete.

Voucherele și codurile promoționale se aplică numai potrivit regulilor lor. Dacă acestea nu prevăd altfel, ele nu modifică Tarifele zilnice folosite la Regularizarea tarifară și nici Garanția de pachet.

3.3. Moneda și TVA. Moneda de referință este euro. Facturarea se face în lei, la cursul comunicat de Banca Națională a României pentru data emiterii facturii, potrivit Condițiilor locale. Tarifele includ TVA la cota legală. O modificare a cotei se aplică sumelor facturate după intrarea ei în vigoare. Dacă modificarea majorează prețul, Clientul poate returna vehiculul fără Regularizare tarifară, potrivit art. 6.5.

4. Derularea Pachetului

4.1. Prelungirea Lună cu Lună. Contractul de închiriere se încheie la preluare pentru prima Lună. El se prelungește pentru fiecare Lună următoare, până la expirarea Duratei Pachetului, prin acordul părților: solicitarea de plată a Budget Romania (art. 5.2) și plata Clientului (art. 5.5). Prelungirea nu necesită o cerere separată, o nouă confirmare a disponibilității sau prezentarea Clientului la birou.

În Pachetul de o Lună, Contractul de închiriere nu se prelungește. Pentru o nouă Lună, Clientul poate rezerva un Pachet nou, potrivit art. 4.3.

4.2. Confirmarea prelungirii și prezentarea la birou. După plată, Budget Romania transmite prin e-mail confirmarea prelungirii, cu numărul rezervării MiniLease și al Contractului de închiriere prelungit.

Budget Romania poate solicita prezentarea Clientului și a vehiculului la birou, pentru verificarea vehiculului și a kilometrajului, mentenanță sau semnarea documentelor. Programarea se comunică cu cel puțin 3 zile lucrătoare înainte.

Erorile de prelungire sau de facturare imputabile Budget Romania nu afectează continuitatea folosinței și a protecțiilor, dacă Clientul și-a îndeplinit obligațiile.

4.3. După expirarea Pachetului. După expirarea Pachetului, Clientul poate rezerva un Pachet nou, inclusiv un nou Pachet de o Lună, potrivit art. 3.1. Pachetul nou se rezervă la tariful în vigoare și în limita disponibilității de la data noii confirmări. Nu există un drept automat la continuare, la menținerea tarifului ori la trecerea retroactivă la un Pachet mai lung.

4.4. Schimbarea Pachetului. Scurtarea Duratei Pachetului se tratează ca returnare anticipată, potrivit art. 6. Următoarele schimbări produc efecte numai cu acordul scris al Budget Romania:

• (a) prelungirea Duratei Pachetului, cu excepția Pachetului de o Lună (art. 4.1);
• (b) schimbarea categoriei;
• (c) schimbarea cotei de kilometri.

Acordul precizează noul Tarif lunar și noile Tarife zilnice. Lunile deja începute nu se recalculează.

5. Plata Lunilor și prelungirea

5.1. Plata în avans. Chiria fiecărei Luni se plătește în avans:

• (a) chiria primei Luni, la rezervare, odată cu Garanția de pachet;
• (b) chiria fiecărei Luni următoare, înainte de începutul ei, potrivit art. 5.2–5.5.

5.2. Solicitarea de plată. Cu cel puțin 5 zile calendaristice înainte de expirarea Lunii în curs, Budget Romania transmite Clientului prin e-mail solicitarea de plată pentru Luna următoare. Solicitarea arată:

• (a) suma;
• (b) termenul și modul de plată;
• (c) modul și termenul în care Clientul poate anunța că nu continuă (art. 6.1).

Solicitarea este însoțită de factura Lunii următoare.

5.3. Debitarea automată. Clientul poate da mandatul de debitare automată a cardului salvat, pentru chiria Lunilor următoare. Îl poate da la rezervare sau ulterior, din contul de client. Mandatul este facultativ și poate fi revocat oricând din cont, cu efect pentru debitările neefectuate încă.

Dacă mandatul este activ, debitarea se face cu 48 de ore înainte de expirarea Lunii în curs. Debitarea nu se face dacă:

• (a) până atunci, Clientul a revocat mandatul; sau
• (b) până la termenul de la art. 6.1, Clientul a anunțat că nu continuă.

Nicio debitare nu se face pentru o Lună care depășește Durata Pachetului. Datele cardului se introduc prin fluxul securizat al procesatorului de plăți. Clientul menține pe card fondurile necesare și actualizează în cont datele unui card expirat sau înlocuit.

5.4. Plata prin link. Dacă mandatul nu este activ sau debitarea nu reușește, Clientul plătește prin link-ul de plată primit, cel târziu cu 24 de ore înainte de expirarea Lunii în curs. Dacă debitarea nu reușește, Budget Romania anunță Clientul în aceeași zi.

5.5. Prelungirea sau încetarea. Plata Lunii următoare, prin debitare sau prin link de plată, valorează acceptarea prelungirii, potrivit art. 4.1. Pachetul încetează la expirarea Lunii în curs dacă:

• (a) plata nu se face în termenul de la art. 5.4; sau
• (b) Clientul anunță că nu continuă.

În acest caz, Clientul returnează vehiculul cel târziu la acea dată, potrivit art. 11. Budget Romania confirmă Clientului prin e-mail data încetării și data returnării.

Încetarea înainte de expirarea Duratei Pachetului se tratează ca returnare anticipată: se aplică Regularizarea tarifară (art. 6.3), fără altă taxă. Dacă vehiculul nu este returnat, se aplică art. 11.2.

5.6. Rezilierea. Dacă Pachetul încetează prin rezilierea Contractului de închiriere pentru o încălcare gravă, potrivit Condițiilor locale, Clientul datorează:

• (a) chiria recalculată prin Regularizarea tarifară (art. 6.3), până la data returnării vehiculului;
• (b) consecințele prevăzute de Condițiile locale pentru încălcarea care a determinat încetarea și pentru întârzierea returnării, în măsura în care sunt justificate.

Aceeași pierdere nu se recuperează de două ori.

6. Returnarea anticipată și Regularizarea tarifară

6.1. Dreptul de a returna mai devreme. Clientul poate returna vehiculul înainte de expirarea Duratei Pachetului, fără acordul Budget Romania, potrivit art. 11.1. Clientul notifică Budget Romania din cont sau prin e-mail, cu cel puțin 48 de ore înainte. În același mod și în același termen, Clientul anunță că nu continuă după Luna în curs (art. 5.2–5.5). Lipsa preavizului nu face datorată chiria perioadei rămase.

6.2. Prima Lună nu se restituie. La returnarea anticipată, Contractul de închiriere se închide la data returnării, iar chiria se calculează pentru Durata efectivă. Durata efectivă este de cel puțin o Lună; de aceea, chiria primei Luni nu se restituie, oricare ar fi Durata Pachetului.

6.3. Calculul Regularizării tarifare. Chiria pentru Durata efectivă se recalculează în doi pași:

• (a) se stabilește Pragul tarifar în care se încadrează Durata efectivă, potrivit Ofertei confirmate (art. 2.7 și 3.2);
• (b) toate zilele Duratei efective se plătesc la Tariful zilnic al acestui Prag tarifar.

Chiria recalculată nu depășește prețul integral al Pachetului ales (Tariful lunar × Durata Pachetului). Rezultatul este chiria recalculată (art. 2.11). Anexa, pct. A.2, conține un exemplu de calcul.

6.4. Ce nu se datorează. Diferența dintre chiria recalculată și chiriile plătite se plătește sau se restituie prin Decontul final (art. 11.3). Pentru returnarea anticipată:

• (a) nu se datorează altă taxă;
• (b) Garanția de pachet nu se pierde;
• (c) chiria Lunilor neîncepute nu se datorează.

6.5. Returnarea fără Regularizare tarifară. Clientul poate returna vehiculul fără Regularizare tarifară și fără durata minimă de la art. 2.10 în următoarele cazuri:

• (a) Budget Romania nu execută o obligație esențială și nu o remediază în 72 de ore de la notificarea Clientului;
• (b) cazul de la art. 3.3 (majorarea prețului prin modificarea cotei de TVA);
• (c) cazul de la art. 9.2 (imobilizarea vehiculului fără vehicul de înlocuire).

În aceste cazuri, Clientul datorează numai Tariful zilnic al Pachetului ales (Tariful lunar / 30) pentru zilele folosite, socotite potrivit art. 2.10. Chiria plătită pentru zilele nefolosite și Garanția de pachet se restituie potrivit art. 8.3. Drepturile legale ale Clientului nu sunt limitate.

7. Kilometrii

7.1. Cota și reportul. Cota de kilometri pe Lună și tariful pe kilometru suplimentar sunt cele din Oferta confirmată. Kilometrii neutilizați se reportează în Lunile următoare ale aceluiași Pachet. Ei nu se restituie în bani și nu se transferă într-un Pachet nou.

7.2. Calculul kilometrilor. Kilometrii se calculează cumulat, pentru toată Durata Pachetului, pe baza citirilor odometrului la preluarea și la returnarea vehiculului. Se iau în calcul și citirile vehiculului de înlocuire, dacă este cazul. Cota eligibilă este:

• (a) cota lunară înmulțită cu Durata Pachetului; sau
• (b) la returnarea anticipată ori la încetare, cota lunară înmulțită cu numărul de zile al Duratei efective și împărțită la 30.

Depășirea se stabilește și se facturează în Decontul final. Tariful pe kilometru suplimentar nu se majorează pentru returnarea anticipată.

8. Garanția de pachet și preautorizarea

8.1. Valoarea Garanției. Garanția de pachet este egală cu Tariful lunar, dacă oferta nu prevede altfel. Se plătește la rezervare, se menține pe toată Durata Pachetului și nu reprezintă plata ultimei chirii.

8.2. Când se folosește Garanția. Garanția de pachet se folosește numai pentru sumele datorate potrivit acestor Reguli, Contractului de închiriere și Condițiilor locale, în două cazuri:

• (a) soldul Decontului final datorat de Client, reținut potrivit art. 11.3;
• (b) în timpul Pachetului, sumele stabilite într-un decont comunicat Clientului, cu temeiul și calculul fiecărei sume, și neplătite în 5 zile lucrătoare de la comunicare.

Aceeași sumă nu se încasează de două ori. Dacă Garanția de pachet este folosită în timpul Pachetului, Budget Romania poate solicita completarea ei.

8.3. Restituirea Garanției. Budget Romania restituie Garanția de pachet sau soldul ei după reținerea potrivit art. 11.3. Restituirea se face de regulă în 5 zile lucrătoare, dar nu mai târziu de 15 zile lucrătoare, de la returnarea vehiculului. Prin excepție, dacă Clientul a optat pentru plata separată a soldului potrivit art. 11.3, restituirea se face în 5 zile lucrătoare de la plata sau reținerea acestuia.

Pentru un eveniment concret în curs de instrumentare, de exemplu o daună, Budget Romania poate reține numai suma estimată pentru acel eveniment. Budget Romania comunică motivul și valoarea reținerii.

Sumele cunoscute care depășesc valoarea Garanției de pachet se plătesc potrivit art. 11.3. Sumele care devin cunoscute după restituire se recuperează potrivit Condițiilor locale.

8.4. Preautorizarea. Ca regulă, Budget Romania nu preautorizează pe cardul Clientului alte sume decât cele din Oferta confirmată. Garanția de pachet ține locul garanției prevăzute de Condițiile locale. Prin excepție, Budget Romania poate preautoriza o sumă, comunicată Clientului înainte, numai:

• (a) pentru verificarea cardului eligibil la preluare, la o valoare minimă, eliberată imediat;
• (b) pentru opțiunile și suplimentele cerute de Client care măresc riscul, de exemplu conducerea în afara României;
• (c) pentru vehiculul de înlocuire, când imobilizarea este imputabilă Clientului, potrivit Condițiilor locale.

Această regulă înlocuiește calculul preautorizării din Condițiile locale.

9. Vehiculul și protecțiile

9.1. Vehiculul, serviciile și opțiunile. Budget Romania garantează categoria vehiculului și caracteristicile indicate în Confirmarea rezervării. Modelul afișat este orientativ, dacă oferta nu prevede expres altfel.

Tariful include serviciile prevăzute de Condițiile locale pentru tariful de bază și serviciile, protecțiile, franșiza și șoferii adiționali indicați în ofertă. Condițiile, excluderile și procedurile privind protecțiile, șoferii adiționali, conducerea în afara României, echipamentele și opțiunile suplimentare sunt cele din Condițiile locale.

Opțiunile alese la rezervare, cu preț lunar, se plătesc odată cu fiecare Lună, pe toată Durata Pachetului, dacă Clientul nu renunță la ele. Opțiunile și suplimentele solicitate în cursul Pachetului se plătesc pentru perioada solicitată. Ele nu se reînnoiesc la expirarea Lunii în care au fost solicitate. Înlocuirea unui șofer adițional inclus în ofertă cu o altă persoană eligibilă este gratuită.

9.2. Mentenanța și imobilizarea. Clientul prezintă vehiculul pentru mentenanță, ITP sau alte intervenții tehnice la programarea comunicată de Budget Romania. Budget Romania poate înlocui vehiculul cu unul din aceeași categorie, fără cost pentru Client.

Dacă vehiculul este imobilizat dintr-o cauză neimputabilă Clientului și Budget Romania nu asigură un vehicul de înlocuire în termenul prevăzut de Condițiile locale:

• (a) chiria se reduce cu Tariful zilnic al Pachetului ales pentru fiecare zi fără vehicul;
• (b) Clientul poate returna vehiculul potrivit art. 6.5.

10. Anularea și preluarea

10.1. Anularea. Clientul poate anula gratuit rezervarea până la 24 de ore înainte de data și ora preluării.

După acest termen, Budget Romania reține din sumele plătite taxa fixă de anulare indicată în ofertă și în Confirmarea rezervării. Budget Romania restituie celelalte sume, inclusiv Garanția de pachet, pe instrumentul de plată folosit, în cel mult 3 zile lucrătoare.

Dacă preluarea aleasă potrivit art. 3.1 are loc la mai puțin de 24 de ore de la rezervare, anularea gratuită nu este disponibilă. Budget Romania informează Clientul despre aceasta înainte de plată.

10.2. Probleme la preluare. Dacă la preluare Clientul nu se prezintă sau nu prezintă documentele ori cardul eligibil cerute de Condițiile locale, Budget Romania caută împreună cu Clientul una dintre următoarele soluții:

• (a) preluarea la o altă dată sau oră, dar nu mai târziu de 24 de ore de la ora rezervată; în acest caz, Lunile se socotesc de la preluarea efectivă, iar Budget Romania comunică prin e-mail noua dată de expirare a Pachetului;
• (b) prezentarea unui alt card eligibil, emis pe numele Clientului.

Dacă nicio soluție nu este posibilă, rezervarea se anulează potrivit art. 10.1, cu taxa fixă de anulare, în locul reținerii costului estimat prevăzute de Condițiile locale.

Dacă Budget Romania nu poate preda vehiculul confirmat din motive care îi sunt imputabile, propune o soluție acceptată de Client sau restituie integral sumele plătite, pe instrumentul de plată folosit, în cel mult 3 zile lucrătoare. Drepturile legale ale Clientului nu sunt limitate.

10.3. Dreptul de retragere. Dreptul legal de retragere de 14 zile nu se aplică închirierii auto contractate la distanță, cu dată de executare determinată, potrivit art. 16 lit. l) din OUG nr. 34/2014. Această excepție nu înlătură drepturile acordate prin aceste Reguli.

11. Returnarea și Decontul final

11.1. Locul și programul returnării. Vehiculul se returnează:

• (a) la locația de preluare;
• (b) în programul de lucru al biroului de închiriere;
• (c) în prezența Clientului, pentru controlul stării vehiculului.

Returnarea în afara programului, inclusiv prin depunerea cheilor în cutia biroului (key box), nu este permisă. Dacă vehiculul este totuși lăsat astfel, Clientul răspunde potrivit Condițiilor locale până la verificarea vehiculului.

Returnarea la altă locație este posibilă numai cu acordul Budget Romania și cu taxele de dislocare din Condițiile locale.

11.2. Returnarea întârziată. Pentru întârzierea returnării după expirarea Pachetului sau după încetarea lui potrivit art. 5.5, se aplică tariful și taxa de returnare întârziată prevăzute de Condițiile locale. Folosirea vehiculului după această dată nu constituie un Pachet nou și nici o prelungire.

11.3. Decontul final. Decontul final cuprinde:

• (a) chiria datorată – Tariful lunar × Durata Pachetului sau, la returnarea anticipată ori la încetare, chiria recalculată potrivit art. 6.3;
• (b) kilometrii parcurși, cota eligibilă și kilometrii suplimentari;
• (c) celelalte sume datorate potrivit Contractului de închiriere și Condițiilor locale, de exemplu combustibil sau energie lipsă, suplimente, opțiuni, amenzi, daune imputabile și taxele aferente;
• minus (d) chiriile plătite.

Budget Romania comunică Decontul final Clientului prin e-mail, cu facturile aferente. Soldul se stinge astfel:

• – soldul în favoarea Clientului se restituie împreună cu Garanția de pachet, potrivit art. 8.3;
• – soldul datorat de Client se reține din Garanția de pachet, în limita acesteia; Budget Romania arată reținerea în Decontul final și restituie restul potrivit art. 8.3;
• – partea din sold care depășește Garanția de pachet se plătește în 5 zile lucrătoare de la comunicarea Decontului final, prin link de plată sau prin debitarea cardului, cu acordul Clientului;
• – Clientul poate opta, la returnare, să plătească soldul separat, prin aceleași modalități, în 5 zile lucrătoare de la comunicarea Decontului final; dacă soldul nu este plătit în acest termen, se reține din Garanția de pachet, în limita acesteia.

Contestarea și plata sumelor stabilite ulterior sunt guvernate de Condițiile locale.

12. Reguli finale

12.1. Datele personale. Datele personale, inclusiv cele din contul de client, sunt prelucrate potrivit notei de informare publicate pe website și Condițiilor locale. Solicitările de plată și celelalte mesaje privind derularea Pachetului nu conțin comunicări de marketing. Consimțământul pentru marketing se dă separat și poate fi retras oricând.

12.2. Reclamații și litigii. Reclamațiile se transmit prin canalele și în termenele din Condițiile locale. Clientul consumator poate sesiza ANPC și poate apela la entitățile de soluționare alternativă a litigiilor indicate în Condițiile locale. Aceste căi nu înlătură dreptul de a se adresa instanței. Contractul este guvernat de legea română; litigiile cu consumatorii se soluționează de instanțele competente potrivit legii.

12.3. Versiunea aplicabilă. Modificările acestor Reguli se aplică numai Pachetelor confirmate după publicarea lor. Pe toată Durata Pachetului se aplică:

• (a) versiunea acestor Reguli acceptată la rezervare;
• (b) versiunea Condițiilor locale în vigoare la semnarea Contractului de închiriere.

Anexă informativă

Anexa are rol informativ (art. 1.4). Valorile din exemple sunt ipotetice; tarifele, Pragurile tarifare și taxele aplicabile sunt cele din Oferta confirmată.

A.1. Calendarul unei Luni – exemplu. Preluarea are loc pe 3 martie, ora 10:00. Prima Lună expiră pe 2 aprilie, ora 10:00 (momentul T).

A.2. Regularizarea tarifară – exemplu cu valori ipotetice. Pragurile tarifare din exemplu: 1–2 Luni (30–89 de zile): 900 EUR / Lună, adică 30 EUR / zi; 3–5 Luni (90–179 de zile): 750 EUR / Lună, adică 25 EUR / zi; 6 Luni și peste (de la 180 de zile): 600 EUR / Lună, adică 20 EUR / zi.

• 1. Clientul rezervă un Pachet de 6 Luni, la 600 EUR / Lună. Prețul integral al Pachetului este 3.600 EUR. Garanția de pachet este 600 EUR.
• 2. Clientul returnează vehiculul după 100 de zile. Până atunci a plătit 4 Luni: 4 × 600 = 2.400 EUR.
• 3. Cele 100 de zile se încadrează în Pragul de 90–179 de zile. Chiria recalculată este 100 × 25 = 2.500 EUR. Ea nu depășește prețul integral al Pachetului (3.600 EUR).
• 4. Diferența este 2.500 − 2.400 = 100 EUR, datorată de Client. Nu se plătește nicio altă taxă (art. 6.4).
• 5. Cei 100 EUR se rețin din Garanția de pachet. Clientul primește înapoi 500 EUR, potrivit art. 8.3, dacă nu datorează alte sume (de exemplu, kilometri suplimentari).

A.3. Termenele principale